СТРАХОВКА ОТ НЕВЫЕЗДА: КОГДА ОНА НУЖНА И ЧТО ВХОДИТ В ПОЛИС
СТРАХОВКА ОТ НЕВЫЕЗДА: КОГДА ОНА НУЖНА И ЧТО ВХОДИТ В ПОЛИС
Страховка от невыезда для многих может стать палочкой-выручалочкой при несостоявшейся туристической поездке за границу. Основная её задача - минимизировать потерю денег при непредвиденных обстоятельствах.
❓Страховка от невыезда: как купить.
Отдельного вида страхования от невозможности поехать по уже купленному турпакету или самостоятельному туру нет. А такие случаи в жизни бывают достаточно часто: ребёнок заболел, сам в больницу попал, ещё что-то приключилось. Когда времени до вылета ещё много, есть вариант аннулировать путёвку и авиабилеты, но и тогда вряд ли вернёшь все потраченные деньги - продавец услуг вправе удержать фактически понесённые расходы.
Однако застраховаться по некоторым рискам всё-таки возможно. Такую услугу страховщики оказывают как дополнение к стандартному полису для выезжающих за рубеж. Туроператор обычно оформляет базовую страховку по умолчанию, в которой нет защиты от непредвиденных обстоятельств по невылету. Туристу при покупке тура надо предупредить о своём желании расширить страховой пакет. Самостоятельный путешественник при приобретении полиса просто добавляет необходимые ему опции в форме на сайте страховой компании или лично в офисе.
❓Отмена поездки: сколько стоит страховка.
Для примера выбрали полисы в такие страны, как Таиланд и Индонезия в декабре. "Тинькофф Страхование" предоставило лимит всего в 1 000 долларов. Вне зависимости от продолжительности поездки и возраста доплата к базовому тарифу составила 1 200 руб. "СберСтрахование" позволило увеличить компенсацию при наступлении страхового случая до 2 000 долларов. За это надо заплатить 2 200-2 500 руб. Страховая премия у "РЕСО-Гарантия" составила 6 700 руб. при лимите в 1 500 долларов и 9 000 руб. при максимальном покрытии в 2 000 долларов. Во всех трёх примерах франшиза отсутствовала.
Предложенные суммы явно не учитывают стоимости отдыха премиум-класса, где туры могут доходить до 500 000 руб. на человека и больше. Поэтому заглянули на сайт "Ингосстраха". В калькуляторе онлайн-подбора максимум возмещения при отмене поездки оказался в 100 000 руб. При стоимости стандартного полиса в Таиланд в 4 144 руб. с покрытием 100 000 Евро цена такой доп. услуги составила 4 320 руб. (со скидкой). Для Бали сама страховка была чуть подороже, но за компенсации по невыезду и отказе в визе надо было заплатить столько же. В условиях страхования предусмотрена франшиза в 15% от лимита по продукту "Отмена поездки", в который входит неполучение визы и расстройство здоровья. При выборе программы "Всё включено" с учётом невыезда из-за суда или службы в армии, задержки или отмены рейса, утраты имущества франшизы нет.
До 3 000 Евро - такой диапазон ответственности перед туристами при отмене поездки по разным причинам нашли у "Росгосстраха". За защиту по указанному максимуму необходимо доплатить 15 800 руб. Только вместе с данной опцией доступна услуга "Отмена/задержка рейса" за 3 900 руб. также при лимите в 3 000 Евро. Она гарантирует, что при невылете более чем на 6 ч будет возмещение 3-6% от указанной суммы за каждый последующий час, а при отмене рейса - 15% от лимита.
На любую сумму до 7 000 Евро на одного туриста позволяет застраховаться "ЕВРОИНС Туристическое Страхование". По программе "Отмена поездки плюс" за возмещение несостоявшейся поездки до 700 000 руб. надо было заплатить 42 000 руб. - это дополнительно к выбранной базовой страховке в Таиланд и на Бали. Оформить полис можно не позднее 5 дней по поездки, франшизы нет. Правилами предусмотрено много причин, препятствующих туру, от ветрянки и краснухи у ребёнка и амбулаторного лечения всех участников поездки и их родственников до стихийного бедствия.
❓Страховка для туриста: как она работает.
Страховщики предлагают программы, которые учитывают разные жизненные обстоятельства, есть и нюансы по срокам их наступления. И что важно, не только туристов, которые указаны в полисе, но и их близких. Советуем заглянуть в правила комплексного страхования при выезде за пределы места жительства, которые составил "Росгосстрах". С небольшими нюансами они действуют и у других компаний, например, у "Ингосстраха", где обслуживают клиентов туроператора "Anex". Подробно описаны условия и действия по сбору документов на выплату в случае отказа туриста от поездки в "ЕВРОИНС Туристическое Cтрахование".
Вот как у "Росгосстраха" оговорены условия за непредоставление визы при наличии турпакета или её несвоевременную выдачу и другие риски. Отказ должен быть подтверждён отметкой в загранпаспорте или письмом на официальном бланке Консульства при соблюдении сроков подачи и установленных регламентов. Причём это касается не только самого туриста, но и выезжающей с ним второй половинки и несовершеннолетних детей.
Риском признают овербукинг и опоздание на стыковочный рейс из-за сбоев в расписании или отмены вылета. Также в правилах описаны случаи для досрочного возвращения домой или, наоборот, задержки из-за непредвиденных обстоятельств.
Не всегда у туриста под боком аэропорт, и дорога занимает значительное время. В таком случае пригодится страховка от риска попасть в ДТП или внезапной поломки транспорта. При наличии подтверждающих документов будет принято решение о компенсациях в случае опоздания на самолёт. Одно из условий - задержка произошла менее чем за 8 ч до начала объявленной посадки на рейс.
Среди вариантов программ по риску "Отмена поездки" - внезапно заболел не только сам турист или его ребёнок, а также другой родственник или совершающий совместную поездку друг (с круглосуточным стационаром более 2 суток). Если человек попал в больницу с острым заболеванием, травмой или отравлением, то выписка должна быть с датой не ранее, чем за 7 дней до начала поездки. То же относится и к смерти кого-либо из перечисленных людей.
Уважительная причина - призыв туриста на военную службу или сборы, а также вызов в суд. Как правило, подпадающие про некоторые риски туристы знают о них для себя до покупки турпакета или самостоятельного бронирования авиабилетов и отелей, а, значит, могут застраховать их.
❓Порядок действий при страховом случае.
Перед оформлением страхового полиса надо найти время и внимательно прочитать те пункты правил страхования, которые относятся к отказам от поездки. А ещё лучше, отдельно записать требования по срокам и необходимым справкам, которые потребуются при обращении к страховщику.
Обычная практика, когда турист отказывается от поездки, он пишет заявление туроператору. Когда сроки позволяют это сделать, проблем обычно не возникает и уплаченные деньги возвращают. Но не все - за вычетом расходов, которые пошли на организацию тура. То же самое и по авиабилетам. Разницу в таком случае компенсирует страховщик, а при невозможности аннулировать турпоездку - и всю сумму в рамках страхового лимита по дополнительной услуге "Отмена поездки". Порядок действий у компаний расписан в правилах страхования.